Odpowiadając na rosnące wymagania rynku i wychodząc na przeciw oczekiwaniom naszych klientów zdecydowaliśmy ponownie zaznaczyć nasze przywiązanie do jakości usług które świadczymy naszym klientom. Zdecydowaliśmy ponadto, że aby ułatwić naszym klientom zrozumienie procesów kontroli jakości których w naszej firmie przestrzegamy opublikujemy podręcznik kontroli jakości. Poprzez praca konieczną do przygotowania tego podręcznika niektóre z naszych wewnętrznych procesów zostaną zmienione a inne dodane każdy proces zostanie dokładnie przemyślany. Praca nad podręcznikiem rozpocznie się natychmiast a jej efekty zostaną opublikowane 15 Kwietnia 2010.